POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Não efetuamos troca de um produto por outro: todas as peças são feitas sob encomenda e especialmente para você! 

Caso tenha a intenção de devolver o produto você tem até 07 dias corridos* após o recebimento para nos informar. Nesse prazo, você tem direito ao reembolso total da sua compra;

O frete de devolução fica por nossa conta;

 

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante e todas etiquetas.

* Conforme definido no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

OPS, VEIO COM DEFEITO

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto ou o aparecimento do defeito para nos informar;

O frete de devolução fica por nossa conta;

O produto deverá ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acessórios, nota fiscal e etiquetas.

O produto será analisado e em até 30 dias você receberá uma solução;

Caso o defeito seja constatado, você tem duas opções:
trocar o produto por outro item do mesmo valor, com devolução do frete – ou – receber seu dinheiro de volta, inclusive frete.